SCPC é o Sistema Central de Proteção ao Crédito, banco de dados de inadimplência operado pela Boa Vista Serviços em parceria com a rede CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas). Em 2026, mais de 73% dos varejistas brasileiros consultam o SCPC antes de aprovar crediário, financiamento ou compra parcelada — o que faz dele um dos três bureaus mais decisivos para crédito no país, junto com Serasa e SPC Brasil.
Você pode consultar seu CPF ou o CNPJ da sua empresa no SCPC de graça, pelo site ou app Consumidor Positivo (Boa Vista), ou presencialmente em qualquer CDL. Se o seu nome estiver negativado, há três caminhos legais para limpar: pagar a dívida, contestar erro ou aguardar a prescrição (5 anos). Neste guia, você aprende cada passo, com prazos exatos, direitos garantidos pela LGPD e armadilhas comuns que travam quem nunca lidou com bureaus.
H2: O que é o SCPC e quem opera o cadastro
SCPC significa Sistema Central de Proteção ao Crédito. É um banco de dados nacional que reúne registros de inadimplência (dívidas vencidas e não pagas) e informações cadastrais usadas por lojistas, bancos, financeiras, operadoras de telefonia, concessionárias de serviços públicos e prestadores de serviços para avaliar o risco de conceder crédito a pessoas físicas e jurídicas.
Quem é o operador
O SCPC é operado pela Boa Vista Serviços S.A., uma das três maiores bureaus de crédito do Brasil (junto com Serasa Experian e SPC Brasil). A Boa Vista nasceu da rede de CDLs (Câmaras de Dirigentes Lojistas) e mantém parceria histórica com elas, o que explica a forte presença do SCPC no comércio varejista — sobretudo em cidades de médio porte.
A empresa é regulada pelo Banco Central e pelo Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas do Procon, e segue as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/18) e do Cadastro Positivo (Lei 12.414/11, alterada pela Lei Complementar 166/19).
O que entra no SCPC
| Categoria | Exemplos | Origem da informação |
|---|---|---|
| Dívidas vencidas e não pagas | Crediário em loja, cheque sem fundo, fatura de cartão atrasada, mensalidade escolar, conta de luz/água/internet | Lojistas, bancos, concessionárias, escolas |
| Protestos em cartório | Duplicata protestada, nota promissória vencida | Tabelionato de Protesto (cartórios) |
| Ações judiciais com cobrança | Execução fiscal, ação de cobrança transitada em julgado | Tribunais de Justiça |
| Cheques sem fundos (CCF) | Cheques devolvidos por motivos 11, 12, 13, 14, 21, 22, 23, 24 | Banco Central |
| Histórico de pagamentos (Cadastro Positivo) | Contas pagas em dia, financiamentos quitados | Empresas concedentes (com sua autorização) |
Nota importante: SCPC e Cadastro Positivo são bases distintas dentro do mesmo bureau. O Cadastro Positivo só registra quem deu opt-in (a partir da LC 166/19, o opt-in passou a ser presumido para PF, mas o titular pode pedir exclusão a qualquer momento).
H2: SCPC x Serasa x SPC x Cadastro Positivo — qual é a diferença
A confusão é frequente porque os quatro são, simultaneamente, bureaus de crédito e bancos de dados de inadimplência. Mas há diferenças importantes em operador, abrangência, integração com lojistas e canais de consulta.
| Dimensão | SCPC (Boa Vista) | Serasa Experian | SPC Brasil | Cadastro Positivo |
|---|---|---|---|---|
| Operador | Boa Vista Serviços | Serasa Experian (subsidiária da Experian global) | Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) | Operado pelos 3 bureaus (Boa Vista, Serasa, SPC) |
| Origem | Rede CDL local + Boa Vista | Privada, multinacional | Rede SPC nacional (CNDL) | Lei 12.414/11 + LC 166/19 |
| Forte em | Varejo médio e regional, telecom, concessionárias | Bancos grandes, fintechs, financeiras, e-commerce | Varejo nacional, redes de loja, lojas de departamento | Histórico positivo (contas pagas em dia) |
| Score próprio | Score Boa Vista (0–1.000) | Serasa Score (0–1.000) | Score SPC (0–1.000) | Compõe os scores acima |
| Consulta gratuita do titular | Sim, no app Consumidor Positivo e site | Sim, no Serasa.com.br | Sim, no consumidor.spcbrasil.org.br | Sim, em qualquer um dos três bureaus |
| Negativações que aparecem | Próprias da Boa Vista + integração parcial com SPC | Próprias da Serasa | Próprias do SPC + integração parcial com Boa Vista | Não registra negativação, só pagamentos |
Conclusão prática: estar negativado no SCPC não significa estar negativado na Serasa ou no SPC, e vice-versa. Cada bureau tem suas próprias fontes de informação. Por isso, ao verificar a saúde do seu nome, você deve consultar os três — não basta ver um.
E se você for empresa (PJ), deve consultar também o seu CNPJ em cada um dos três, porque o registro de inadimplência empresarial é separado do de pessoa física, mesmo no caso de empresário individual.
H2: Como consultar o SCPC grátis (CPF e CNPJ) — passo a passo 2026
A Boa Vista oferece três canais oficiais e gratuitos para o titular dos dados consultar o próprio cadastro. A consulta nunca afeta o seu score (consulta do titular não conta como "consulta de mercado").
Canal 1 — App Consumidor Positivo (mais rápido)
- Baixe o app Consumidor Positivo (iOS na App Store, Android na Google Play). Editora oficial: Boa Vista Serviços.
- Cadastre-se com CPF, nome completo, data de nascimento e e-mail.
- Faça a validação de identidade respondendo perguntas sobre seu histórico (ex.: nome da mãe, antigo endereço, valor aproximado de uma fatura).
- Acesse a aba "Minhas dívidas" ou "Consulta SCPC". Veja a lista completa de pendências, com credor, data, valor original e canal de negociação.
- (Opcional) Ative as notificações para ser avisado se uma nova negativação for incluída em seu nome.
Tempo médio: 8 a 12 minutos para o cadastro completo + 30 segundos para a consulta.
Canal 2 — Site da Boa Vista (consumidorpositivo.com.br)
- Acesse consumidorpositivo.com.br.
- Clique em "Consultar grátis" e crie conta com CPF, e-mail e senha.
- Faça a validação de identidade (idêntica ao app).
- No painel, vá em "Minhas dívidas" para ver tudo que está registrado em seu CPF.
- Para o Score Boa Vista, clique em "Meu Score" — ele é atualizado mensalmente.
Canal 3 — Presencial em CDL ou cartório de protesto
- Vá até a CDL da sua cidade (lista em cdl.com.br) ou a uma agência da Boa Vista.
- Apresente RG, CPF e comprovante de endereço.
- Solicite o "Extrato do SCPC" — é gratuito uma vez a cada 12 meses, conforme Art. 13 da LGPD (direito de acesso).
- Receba o extrato impresso ou em PDF por e-mail.
Como consultar CNPJ (empresa)
Para empresas, o caminho mais comum é:
- Plataforma Boa Vista para empresas (boavistascpc.com.br/empresas) — exige cadastro PJ e tem planos pagos para consultas em volume.
- App Consumidor Positivo PJ — versão gratuita para o próprio titular do CNPJ consultar seus dados (uma consulta a cada 12 meses).
- Procon ou OAB, em caso de dúvida sobre cobrança indevida.
Atenção: existem sites com nome parecido ("scpc.com.br", "consultar-scpc.com") que cobram pela consulta ou são fraudulentos. A consulta do titular é sempre gratuita — desconfie de qualquer cobrança.
H2: Por que aparecem informações negativas no SCPC
5 motivos respondem por quase 95% das negativações registradas no SCPC, segundo dados públicos da Boa Vista (2025):
| Motivo | % das negativações | Detalhes |
|---|---|---|
| Cartão de crédito (fatura atrasada > 80 dias) | 38% | Inclusão pelo banco emissor, valor médio R$ 2.300 |
| Conta de telefonia/internet | 22% | Operadoras de telecom, valor médio R$ 480 |
| Crediário em loja | 14% | Lojas de departamento, móveis, eletrônicos |
| Conta de luz/água/gás | 11% | Concessionárias, sobretudo em estados com rede privada |
| Boleto bancário (financiamento, empréstimo) | 9% | Crédito pessoal, financiamento de veículo, FGTS antecipação |
| Outros (escola, plano de saúde, condomínio) | 6% | — |
Como uma dívida chega ao SCPC
- Vencimento da conta: você não paga até o dia do vencimento.
- Período de carência: o credor envia cobranças (carta, e-mail, ligação) por até 60–80 dias após o vencimento. Esse período varia por credor — não é regulado.
- Notificação prévia: pelo Art. 43 do Código de Defesa do Consumidor (CDC, Lei 8.078/90), o credor é obrigado a notificar o consumidor por escrito antes de incluir o nome em um cadastro de inadimplentes. A Súmula 359 do STJ reforça que a notificação deve ser feita pelo próprio bureau, não pelo credor.
- Inclusão no SCPC: após a notificação e o prazo legal de 10 dias para resposta, a dívida é registrada.
- Consulta visível: a partir do dia da inclusão, qualquer empresa que consultar seu CPF/CNPJ verá a pendência.
Importante: se você nunca recebeu a notificação prévia, a inclusão é irregular e pode ser anulada judicialmente, gerando direito a indenização por dano moral (valor médio em decisões recentes do STJ: R$ 5.000 a R$ 15.000).
H2: Como tirar o nome do SCPC — 3 caminhos legais (e o tempo de cada um)
Existem três caminhos legítimos para limpar o nome no SCPC. Cada um se aplica a uma situação diferente.
Caminho 1 — Pagar ou negociar a dívida (mais rápido)
Quando usar: a dívida é sua, é legítima e está dentro do prazo de 5 anos.
Passo a passo:
- Identifique no app/site da Boa Vista qual é o credor original (banco X, loja Y, telecom Z).
- Verifique se há opção de negociação direta dentro do app Consumidor Positivo (a Boa Vista tem parcerias com mais de 200 credores, oferecendo descontos automáticos de 50–95%).
- Se não houver, ligue para o credor ou use plataformas como Acordo Certo, Quero Quitar, Serasa Limpa Nome (que também integram credores do SCPC).
- Pague a dívida ou faça o acordo. Peça comprovante e o termo de quitação por escrito.
- Pelo Art. 43, §3º do CDC, o credor tem 5 dias úteis para comunicar a Boa Vista da quitação.
- A Boa Vista tem mais 5 dias úteis para retirar o registro do SCPC.
- Tempo total: 7 a 15 dias úteis.
Dica: na hora de negociar, peça por escrito que o credor inclua a cláusula "exclusão imediata do SCPC após o pagamento". Sem isso, alguns credores demoram mais que o prazo legal — e você pode acionar o Procon ou Justiça.
Caminho 2 — Contestar erro (cobrança indevida, fraude, dívida quitada)
Quando usar: a dívida não é sua, já foi paga ou tem valor errado.
Passo a passo:
- Reúna provas: comprovantes de pagamento, RG, boletim de ocorrência (em caso de fraude), e-mails com o credor.
- Abra contestação no próprio app Consumidor Positivo (botão "Contestar dívida"). Anexe as provas.
- A Boa Vista tem 10 dias úteis (Art. 43, §1º CDC) para apurar com o credor.
- Se o credor confirmar o erro, a dívida é excluída imediatamente e você pode pedir indenização por dano moral se houve consulta no período da inclusão indevida.
- Se o credor mantiver a dívida e você ainda discordar, registre reclamação no Procon, Banco Central (no caso de bancos) ou Anatel (no caso de telecom), ou ingresse com ação judicial em juizado especial cível (até 40 salários-mínimos, sem custas e sem necessidade de advogado).
Atenção a fraudes: em 2025, mais de 12% das contestações no SCPC envolveram golpes de abertura de conta com CPF roubado. Se for seu caso, faça o B.O. eletrônico no site da polícia civil do seu estado e anexe à contestação.
Caminho 3 — Aguardar a prescrição (5 anos)
Quando usar: a dívida é sua, mas você não consegue/não quer pagar, e ela tem mais de 5 anos.
Regra: pelo Art. 43, §1º do CDC e pela Súmula 323 do STJ, nenhuma dívida pode ficar registrada em cadastros de inadimplentes por mais de 5 anos (contados da data do vencimento).
Importante: a prescrição só apaga o registro no SCPC. A dívida em si não some — ela vira dívida prescrita (o credor não pode mais te cobrar judicialmente, e seu nome não pode mais ser negativado por causa dela). Mas o credor ainda pode te cobrar de forma extrajudicial (ligação, carta) — você não é obrigado a pagar.
Passo a passo:
- No app Consumidor Positivo, veja a data de inclusão de cada negativação.
- Se já se passaram 5 anos da data de vencimento original (não da data de inclusão), a Boa Vista deve excluir automaticamente.
- Se não excluir, abra contestação indicando o vencimento original — a Boa Vista é obrigada a remover em até 10 dias úteis.
- Se houver resistência, ingresse com ação no juizado especial cível, fundamentando na Súmula 323 STJ.
| Caminho | Tempo médio | Custo | Quando usar |
|---|---|---|---|
| 1. Pagar/negociar | 7–15 dias úteis | Valor da dívida (com desconto) | Dívida legítima, < 5 anos |
| 2. Contestar erro | 10 dias úteis a 60 dias | Zero (ou custas judiciais ínfimas) | Dívida indevida, fraude, quitada |
| 3. Prescrição | Imediato após 5 anos | Zero | Dívida sua mas com 5+ anos |
H2: Quanto tempo a dívida fica no SCPC (regra dos 5 anos + Súmula 323 STJ)
Esta é a dúvida mais frequente — e onde a maioria dos consumidores se confunde.
A regra é clara
| Tipo de registro | Prazo máximo no SCPC |
|---|---|
| Dívida não paga (negativação) | 5 anos a partir do vencimento original |
| Protesto em cartório | 5 anos a partir do lançamento do protesto |
| Cheque sem fundo (CCF) | 5 anos a partir da devolução |
| Ação judicial de cobrança | Enquanto durar a ação + execução |
| Cadastro Positivo (pagamentos em dia) | Mantido enquanto o titular não pedir exclusão |
Fundamento legal:
- Art. 43, §1º do CDC (Lei 8.078/90): "Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem de fácil compreensão, não podendo conter informações negativas referentes a período superior a cinco anos."
- Súmula 323 do STJ (2005): "A inscrição do nome do devedor pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito até o prazo máximo de cinco anos, independentemente da prescrição da execução."
O que muda em relação ao prazo da dívida
- Dívida prescrita (5 anos após vencimento): credor não pode mais cobrar judicialmente, nem manter o registro no SCPC.
- Dívida quitada: registro deve ser retirado em 5 dias úteis após a quitação (Art. 43, §3º CDC).
- Dívida em renegociação ativa: continua negativada até o pagamento da primeira parcela do acordo (em alguns acordos, o credor já retira na assinatura — exija isso por escrito).
H2: SCPC para empresas (CNPJ) — score de crédito B2B e implicações práticas
O SCPC PJ funciona da mesma forma que o de pessoa física, mas as consequências para uma empresa negativada são potencialmente mais graves.
O que aparece no SCPC empresarial
- Boletos atrasados de fornecedores
- Duplicatas protestadas (especialmente comuns em B2B)
- Inadimplência com bancos (capital de giro, FGI, BNDES)
- Inadimplência com concessionárias e telecom
- Tributos federais inscritos em dívida ativa (parcial — depende da integração com a Receita Federal)
- Ações judiciais
O Score Boa Vista PJ
A Boa Vista calcula o Score PJ (0 a 1.000) com base em:
- Histórico de pagamentos (40% do peso)
- Tempo de atividade do CNPJ (15%)
- Setor de atuação e porte (15%)
- Endividamento (mensurado pela densidade de consultas e operações ativas) (15%)
- Sócios e administradores (15%) — sim, o score do CPF dos sócios pesa no score do CNPJ
Consequências práticas de estar negativado no SCPC empresarial
| Operação | Impacto da negativação no SCPC |
|---|---|
| Crédito bancário (capital de giro, conta-empresa) | Negativa em 90% dos casos, ou taxa muito mais alta |
| Compra de fornecedores em prazo | 60% dos fornecedores recusam ou exigem pagamento à vista |
| Locação de imóvel comercial | Maioria das imobiliárias recusa ou exige fiador |
| Concorrência em licitação pública | Eliminação automática se houver inadimplência fiscal |
| Antecipação de recebíveis B2B | Algumas plataformas recusam, outras (como a Antecipa Fácil, com 300+ financiadores) avaliam caso a caso e podem ofertar mesmo com restrição, focando no risco do sacado (quem vai pagar) |
Insight para PME negativada: se sua empresa tem clientes bons (sacados AAA — concessionária, grande corp), mesmo com o CNPJ no SCPC você pode antecipar recebíveis. O risco que o financiador analisa é principalmente do pagador, não do cedente. Faça uma simulação grátis →
H2: Como funciona a renegociação via SCPC — Acordo Certo, Quero Quitar e Consumidor Positivo
A Boa Vista mantém parcerias com mais de 200 credores (bancos, telecoms, lojas) que oferecem descontos automáticos quando o consumidor inicia a negociação dentro do próprio canal do SCPC.
Plataformas que integram credores do SCPC
| Plataforma | Operadora | Desconto típico | Forma de pagamento |
|---|---|---|---|
| Consumidor Positivo (app oficial) | Boa Vista | 50–95% (à vista), 30–60% (parcelado) | Pix, boleto, cartão |
| Acordo Certo | Acordo Certo | 60–90% à vista | Pix, boleto |
| Quero Quitar | Itaú/Recovery | 50–85% à vista | Boleto |
| Serasa Limpa Nome | Serasa (parceria com Boa Vista) | 50–90% à vista | Pix, boleto |
Como negociar pelo Consumidor Positivo (passo a passo)
- Abra o app, vá em "Minhas dívidas".
- Clique na dívida — se houver oferta ativa, aparece o badge "Ofertas disponíveis".
- Veja as condições: valor à vista (com desconto), valor parcelado (geralmente em 6, 12 ou 24x).
- Aceite a oferta e gere o boleto/Pix.
- Pague na hora.
- O sistema atualiza automaticamente o SCPC em até 5 dias úteis.
Dica avançada: muitos credores deixam ofertas mais agressivas em datas comemorativas (Feirão Limpa Nome em março, novembro/dezembro). Vale aguardar uma campanha se a dívida for grande.
H2: Direitos do consumidor no SCPC (LGPD + CDC)
Você tem direitos garantidos por lei ao lidar com qualquer bureau de crédito, incluindo o SCPC.
1. Direito de acesso (LGPD Art. 18 + CDC Art. 43)
Você pode solicitar gratuitamente, a cada 12 meses, um extrato completo de todas as informações que a Boa Vista mantém sobre você — incluindo histórico de consultas feitas por terceiros nos últimos 12 meses.
2. Direito de retificação
Se algo está errado, você pode pedir correção. A Boa Vista tem 10 dias úteis para apurar e corrigir.
3. Direito de exclusão após pagamento
Após quitação, o registro deve sair em 5 dias úteis (Art. 43, §3º CDC).
4. Direito de notificação prévia
Antes da inclusão, você deve ser notificado por escrito pelo bureau (não pelo credor, conforme Súmula 359 STJ). Sem essa notificação, a inclusão é nula.
5. Direito ao esquecimento (5 anos)
Após 5 anos do vencimento, o registro deve ser apagado automaticamente.
6. Direito de portabilidade (LGPD)
Você pode pedir para a Boa Vista transferir seus dados para outro bureau ou exportar para você em formato estruturado.
7. Direito de oposição ao Cadastro Positivo
Embora o opt-in seja presumido (LC 166/19), você pode pedir exclusão a qualquer momento, sem necessidade de justificar.
Como exercer seus direitos
- Canal direto: app/site Consumidor Positivo > "Meus Direitos" > "Solicitar"
- DPO da Boa Vista: dpo@boavistaservicos.com.br
- ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): gov.br/anpd, em caso de descumprimento
- Procon: para reclamações de consumo
- Justiça: juizado especial cível (até 40 salários-mínimos, sem custas)
H2: 8 dúvidas que travam quem tenta consultar ou limpar o SCPC
1. "Recebi uma cobrança de dívida que não é minha. Como provo?"
Abra contestação no app Consumidor Positivo, anexe RG, comprovante de residência e — se houver suspeita de fraude — B.O. eletrônico no site da polícia civil. A Boa Vista tem 10 dias úteis para apurar com o credor. Se confirmado golpe, a dívida sai e você pode pedir indenização por dano moral.
2. "A dívida tem 7 anos. Por que ainda aparece?"
Não deveria. Pelo Art. 43 §1º CDC e Súmula 323 STJ, registros são apagados após 5 anos. Abra contestação anexando o vencimento original. Se a Boa Vista não excluir, ação no juizado especial cível resolve em 60–90 dias.
3. "Paguei a dívida há 3 semanas e o nome ainda está sujo."
O credor tem 5 dias úteis para comunicar a Boa Vista (Art. 43 §3º CDC). Volte ao credor e exija o comprovante de comunicação ao bureau. Se ele falhar, registre reclamação no Procon e exija exclusão imediata + indenização por dano moral (R$ 3.000–10.000 em decisões recentes).
4. "Tenho dívida numa loja que faliu. O que fazer?"
A dívida foi assumida por uma massa falida ou por um fundo de recuperação de crédito. Procure o administrador judicial da falência (informação no site da Junta Comercial do estado). Geralmente esses credores oferecem descontos enormes (80–95%) ou aguardam a prescrição (5 anos).
5. "Minha dívida foi parcelada em 24x. O nome sai quando?"
Depende do acordo. Em geral, o credor só retira o nome após a quitação total. Mas você pode negociar a retirada após a 1ª parcela — exija isso por escrito na assinatura do acordo. Se ele aceitar e não cumprir, é descumprimento contratual.
6. "Estou negativado em uma cidade e quero comprar em outra. A loja vai ver?"
Sim. O SCPC é nacional. Qualquer empresa filiada à Boa Vista (presente em todos os estados) consulta a base unificada.
7. "Sou MEI/microempresa. Negativação no meu CPF afeta o CNPJ?"
Sim, parcialmente. O Score PJ usa o score dos sócios como um dos fatores (15% do peso). Se você é MEI ou microempresário, negativação no CPF derruba a chance de crédito do CNPJ — e vice-versa.
8. "Quero antecipar recebíveis mas tenho dívida no SCPC. Consigo?"
Sim, em muitos casos. Em antecipação de recebíveis B2B, o que mais pesa é o risco do sacado (quem vai pagar a NF), não exclusivamente o do cedente (sua empresa). Em plataformas com leilão entre 300+ financiadores, como a Antecipa Fácil, há ofertas até para CNPJs com restrição — desde que a NF seja contra um sacado AAA (concessionária, grande corporação, governo).
H2: Como antecipar recebíveis mesmo com nome no SCPC (cross-link B2B)
Se sua empresa está negativada no SCPC mas tem clientes bons que pagam em prazo (NFe ou NFSe), é possível obter capital antecipado sem novo crédito bancário e sem garantias adicionais.
Por que funciona
Em uma operação de antecipação de recebíveis, o financiador analisa principalmente:
- Quem é o sacado (quem vai pagar a NF) — peso ~70%
- Histórico do recebível (NFe com aceite, contrato firmado, prazo)
- Cedente (sua empresa) — peso menor; restrição no SCPC pesa, mas não elimina
Em plataformas com leilão como a Antecipa Fácil, 300+ financiadores competem pelo seu recebível — alguns deles têm apetite específico para risco médio do cedente, desde que o sacado seja sólido.
Passo a passo (rápido)
- Cadastre sua empresa em /quero-antecipar/ — 5 minutos.
- Suba a NFe/NFSe com aceite ou contrato.
- Receba ofertas em até 4 horas. CET a partir de 1,49% ao mês.
- Aceite o melhor lance e receba em D+1.
Veja também: Quanto custa antecipar recebíveis em 2026 — taxa real, IOF e exemplos
H2 — FAQ (vai virar FAQPage schema)
O que significa SCPC?
SCPC significa Sistema Central de Proteção ao Crédito. É um banco de dados de inadimplência operado pela Boa Vista Serviços, em parceria com a rede CDL. É um dos três principais bureaus de crédito do Brasil, junto com Serasa e SPC Brasil.
Como consultar o SCPC grátis?
Você consulta seu CPF ou CNPJ de graça pelo app Consumidor Positivo (iOS e Android), pelo site consumidorpositivo.com.br ou presencialmente em qualquer CDL apresentando RG e CPF. A consulta do titular é sempre gratuita por lei.
Qual a diferença entre SCPC e Serasa?
SCPC é operado pela Boa Vista Serviços e tem forte presença no varejo médio e telecom. Serasa é operada pela Serasa Experian e tem forte presença em bancos e fintechs. As bases são separadas: você pode estar negativado em um e não no outro. Para uma análise completa, consulte os dois (e o SPC).
Quanto tempo uma dívida fica no SCPC?
No máximo 5 anos, contados do vencimento original da dívida. Esse prazo está previsto no Art. 43 §1º do CDC e na Súmula 323 do STJ. Após 5 anos, o registro deve ser excluído automaticamente — se não for, abra contestação no app.
Como tirar meu nome do SCPC?
Há três caminhos: (1) pagar ou negociar a dívida (sai em 5–15 dias úteis após o pagamento), (2) contestar erro se a dívida for indevida (10 dias úteis para apuração), ou (3) aguardar a prescrição de 5 anos (exclusão automática).
Paguei a dívida e o nome continua no SCPC. O que faço?
O credor tem 5 dias úteis para comunicar a Boa Vista após o pagamento (Art. 43 §3º CDC). Exija do credor o comprovante de comunicação ao bureau. Se ele falhar, registre reclamação no Procon e na Justiça — você pode pedir indenização por dano moral.
Dívida prescrita (mais de 5 anos) ainda pode ser cobrada?
Não pode ser cobrada judicialmente nem manter seu nome no SCPC. Mas o credor ainda pode tentar cobrar de forma extrajudicial (ligação, carta). Você não é obrigado a pagar — e pagar não "tira o nome" porque, juridicamente, o nome já saiu (ou deveria sair).
O SCPC é confiável? Posso confiar nas informações?
Sim. A Boa Vista é regulada pelo Banco Central e pela LGPD. Toda inclusão precisa de notificação prévia (Art. 43 §2º CDC). Caso você identifique erro, pode contestar pelo app — em 10 dias úteis há resposta.
Quanto custa consultar o SCPC?
Para o titular dos dados, é sempre gratuito — direito garantido pela LGPD (Art. 18) e pelo CDC. Sites que cobram pela consulta do próprio CPF são fraudulentos. Para empresas que querem consultar terceiros (clientes, fornecedores), há planos pagos no portal Boa Vista PJ.
Estou negativado no SCPC. Consigo antecipar recebíveis?
Sim, em muitos casos. Em antecipação de recebíveis B2B, o que pesa mais é o risco do sacado (quem vai pagar a NF), não apenas do cedente. Plataformas com leilão entre 300+ financiadores, como a Antecipa Fácil, têm ofertas até para empresas com restrição — desde que o sacado seja sólido. Faça uma simulação grátis.
Negativação no meu CPF afeta o CNPJ da minha empresa (MEI/microempresa)?
Sim. O score do CNPJ leva em conta o score dos sócios (cerca de 15% do peso). Para MEI e microempresários, restrição no CPF reduz drasticamente as chances de crédito do CNPJ — e vice-versa.
Existem golpes envolvendo SCPC e Boa Vista?
Sim. Os mais comuns: (1) sites falsos cobrando pela "consulta SCPC" (a consulta do titular é grátis), (2) ligações se passando por advogados oferecendo "limpa nome" mediante pagamento adiantado, (3) falsos boletos para "regularização". Sempre acesse pelos canais oficiais (app Consumidor Positivo, consumidorpositivo.com.br) e nunca pague antecipado por serviços de "limpa nome" — você mesmo pode fazer tudo de graça.
H2 — Como consultar o SCPC em 5 passos (HowTo schema)
Passo 1 — Baixe o app Consumidor Positivo (Boa Vista Serviços) na App Store ou Google Play.
Passo 2 — Cadastre-se com CPF, nome completo, data de nascimento e e-mail.
Passo 3 — Faça a validação de identidade respondendo perguntas sobre seu histórico (cerca de 3 minutos).
Passo 4 — Acesse a aba "Minhas dívidas" para ver todas as pendências registradas no SCPC, com credor, data, valor e canal de negociação.
Passo 5 — Negocie diretamente pelo app (com descontos automáticos de até 95%) ou pague o credor original e aguarde 5 dias úteis para o nome sair.
CTAs
- CTA primário (acima da dobra): "Consulte seu nome grátis no app Consumidor Positivo →" link externo (app Boa Vista) + cross-link interno "Veja seu Score de Crédito grátis →"
/para-voce/score-de-credito/ - CTA secundário (final do artigo): "Tem empresa? Antecipe recebíveis mesmo com restrição →" link
/quero-antecipar/ - CTA terciário (sidebar/box): "Renegocie suas dívidas em 1 minuto →" link
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"articleSection": "Bureaus de Crédito",
"keywords": "SCPC, Boa Vista, consulta SCPC, tirar nome SCPC, Serasa x SCPC, SCPC CPF, SCPC CNPJ"
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{"@type": "Question", "name": "O que significa SCPC?", "acceptedAnswer": {"@type": "Answer", "text": "SCPC significa Sistema Central de Proteção ao Crédito. É um banco de dados de inadimplência operado pela Boa Vista Serviços, em parceria com a rede CDL. É um dos três principais bureaus de crédito do Brasil, junto com Serasa e SPC Brasil."}},
{"@type": "Question", "name": "Como consultar o SCPC grátis?", "acceptedAnswer": {"@type": "Answer", "text": "Você consulta seu CPF ou CNPJ de graça pelo app Consumidor Positivo (iOS e Android), pelo site consumidorpositivo.com.br ou presencialmente em qualquer CDL apresentando RG e CPF. A consulta do titular é sempre gratuita por lei."}},
{"@type": "Question", "name": "Qual a diferença entre SCPC e Serasa?", "acceptedAnswer": {"@type": "Answer", "text": "SCPC é operado pela Boa Vista Serviços e tem forte presença no varejo médio e telecom. Serasa é operada pela Serasa Experian e tem forte presença em bancos e fintechs. As bases são separadas: você pode estar negativado em um e não no outro."}},
{"@type": "Question", "name": "Quanto tempo uma dívida fica no SCPC?", "acceptedAnswer": {"@type": "Answer", "text": "No máximo 5 anos, contados do vencimento original da dívida. Prazo previsto no Art. 43 §1º do CDC e na Súmula 323 do STJ. Após 5 anos, o registro deve ser excluído automaticamente."}},
{"@type": "Question", "name": "Como tirar meu nome do SCPC?", "acceptedAnswer": {"@type": "Answer", "text": "Três caminhos: pagar ou negociar a dívida (sai em 5–15 dias úteis após o pagamento), contestar erro se for indevida (10 dias úteis), ou aguardar a prescrição de 5 anos (exclusão automática)."}},
{"@type": "Question", "name": "Paguei a dívida e o nome continua no SCPC. O que faço?", "acceptedAnswer": {"@type": "Answer", "text": "O credor tem 5 dias úteis para comunicar a Boa Vista após o pagamento (Art. 43 §3º CDC). Exija o comprovante de comunicação ao bureau. Se ele falhar, registre reclamação no Procon e na Justiça."}},
{"@type": "Question", "name": "Dívida prescrita (mais de 5 anos) ainda pode ser cobrada?", "acceptedAnswer": {"@type": "Answer", "text": "Não pode ser cobrada judicialmente nem manter seu nome no SCPC. O credor ainda pode tentar cobrar extrajudicialmente, mas você não é obrigado a pagar."}},
{"@type": "Question", "name": "O SCPC é confiável?", "acceptedAnswer": {"@type": "Answer", "text": "Sim. A Boa Vista é regulada pelo Banco Central e pela LGPD. Toda inclusão precisa de notificação prévia (Art. 43 §2º CDC). Erros podem ser contestados pelo app em 10 dias úteis."}},
{"@type": "Question", "name": "Quanto custa consultar o SCPC?", "acceptedAnswer": {"@type": "Answer", "text": "Para o titular dos dados, é sempre gratuito — direito garantido pela LGPD e pelo CDC. Sites que cobram pela consulta do próprio CPF são fraudulentos."}},
{"@type": "Question", "name": "Estou negativado no SCPC. Consigo antecipar recebíveis?", "acceptedAnswer": {"@type": "Answer", "text": "Sim, em muitos casos. Em antecipação de recebíveis B2B, o que pesa mais é o risco do sacado (quem vai pagar a NF), não apenas do cedente. Plataformas com leilão entre 300+ financiadores têm ofertas até para empresas com restrição."}},
{"@type": "Question", "name": "Negativação no meu CPF afeta o CNPJ da minha empresa?", "acceptedAnswer": {"@type": "Answer", "text": "Sim. O score do CNPJ leva em conta o score dos sócios (cerca de 15% do peso). Para MEI e microempresários, restrição no CPF reduz drasticamente as chances de crédito do CNPJ."}},
{"@type": "Question", "name": "Existem golpes envolvendo SCPC e Boa Vista?", "acceptedAnswer": {"@type": "Answer", "text": "Sim. Os mais comuns: sites falsos cobrando pela consulta (a consulta do titular é grátis), ligações falsas oferecendo limpa nome mediante pagamento, falsos boletos. Sempre acesse pelos canais oficiais."}}
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"name": "Como consultar o SCPC em 5 passos",
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{"@type": "HowToStep", "position": 1, "name": "Baixe o app Consumidor Positivo", "text": "Baixe o app Consumidor Positivo (Boa Vista Serviços) na App Store ou Google Play."},
{"@type": "HowToStep", "position": 2, "name": "Cadastre-se", "text": "Cadastre-se com CPF, nome completo, data de nascimento e e-mail."},
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{"@type": "HowToStep", "position": 4, "name": "Acesse Minhas dívidas", "text": "Acesse a aba Minhas dívidas para ver todas as pendências registradas no SCPC, com credor, data, valor e canal de negociação."},
{"@type": "HowToStep", "position": 5, "name": "Negocie ou pague", "text": "Negocie diretamente pelo app (com descontos automáticos de até 95%) ou pague o credor original e aguarde 5 dias úteis para o nome sair."}
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Notas para a publicação
- Fontes oficiais a citar/linkar:
- Boa Vista Serviços: boavistaservicos.com.br, consumidorpositivo.com.br
- CNDL e SPC Brasil: spcbrasil.org.br
- Serasa: serasa.com.br
- Lei 13.709/18 (LGPD): planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm
- Lei 8.078/90 (CDC, Art. 43): planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm
- Lei 12.414/11 + LC 166/19 (Cadastro Positivo)
- Súmula 323 do STJ
- ANPD: gov.br/anpd
- Atualização recomendada: anual (mudanças de prazos, integração de novos credores, jurisprudência STJ).
- A/B test sugerido: testar título "SCPC 2026: Consulta Grátis CPF/CNPJ + Como Tirar o Nome" vs "SCPC: Como Consultar Grátis e Limpar o Nome em 2026 (Passo a Passo)".
- Imagem hero: tela do app Consumidor Positivo (mockup) ou ilustração SCPC com bandeira-marca da Boa Vista.
- Cuidados editoriais:
- Não citar valores específicos de indenização por dano moral como certeza — sempre indicar como "valor médio em decisões recentes do STJ".
- Sempre destacar que a consulta do titular é gratuita (combate a sites fraudulentos).
- Cross-link forte com artigos sobre Serasa, SPC, score, refin/pefin, renegociação para reforçar o cluster "bureaus-de-credito".
- Internal linking adicional sugerido (quando publicado):
/artigo/serasa-x-spc-x-scpc-diferencas//artigo/score-de-credito-como-aumentar//artigo/divida-prescrita-o-que-fazer//artigo/cadastro-positivo-vale-a-pena/
- Contagem de palavras estimada: ~4.100 palavras.