Caixa Tem 2026: o guia completo do app que mais de 130 milhões usam

O que é o Caixa Tem

O Caixa Tem é um aplicativo de banco digital criado pela Caixa Econômica Federal em 2020, originalmente para pagar o Auxílio Emergencial durante a pandemia. Ele cresceu, virou o canal oficial de pagamento de quase todos os benefícios sociais do governo federal e hoje é também uma conta poupança digital social completa, com PIX, cartão de débito virtual, pagamentos e transferências.

Em termos práticos, o Caixa Tem oferece três coisas:

Uma conta poupança digital simplificada (Poupança Social), aberta 100% pelo celular, sem ir à agência, sem tarifa de manutenção e sem precisar de comprovante de renda.
O canal oficial para receber benefícios sociais pagos pelo governo federal: Bolsa Família, FGTS (saque-aniversário e saque-rescisão), PIS/Abono Salarial, BPC, Auxílio Gás, FGTS Emergencial e outros.
Funções básicas de pagamento: PIX, boletos, transferências, recarga de celular, compras online com cartão virtual e saque em rede própria.

A diferença para a conta corrente Caixa tradicional é que o Caixa Tem é mais simples, gratuito e digital. Não tem cheque, não tem cheque especial, não tem talão, e os limites são menores. Mas, para 9 em cada 10 brasileiros, é mais do que suficiente.

Para quem o Caixa Tem foi feito

O app foi desenhado para alcançar pessoas que não tinham conta em banco (desbancarizadas), trabalhadores informais, beneficiários do governo, MEIs com baixa movimentação e quem queria uma conta simples para receber dinheiro e fazer PIX. Hoje, uso é universal: do estudante ao aposentado, do entregador ao servidor público.

Quem pode abrir conta no Caixa Tem

A regra é praticamente uma só: qualquer brasileiro com CPF regular pode abrir uma conta Caixa Tem, mesmo que nunca tenha tido conta em banco antes.

Os requisitos completos em 2026 são:

CPF ativo e regular na Receita Federal (consulta pelo site da Receita ou pelo app Meu CPF).
Idade mínima de 16 anos. Menores de 18 podem abrir, mas com algumas funções limitadas até a maioridade.
Documento de identidade com foto válido (RG, CNH, CTPS digital, RNE para estrangeiros).
Celular com internet (Android 6 ou superior, iOS 13 ou superior — versões podem mudar a cada atualização).
Número de telefone próprio para receber SMS de confirmação.
Selfie para validação biométrica facial (etapa obrigatória para combater fraude).

Não é exigido comprovante de renda, comprovante de residência impresso (o endereço é confirmado por outras vias), nem entrega de papelada física.

Dica: se o seu CPF estiver "pendente de regularização" ou "suspenso", o cadastro vai falhar. Antes de tentar abrir Caixa Tem, regularize o CPF gratuitamente pelo site da Receita Federal ou pelo app Meu CPF.

Caixa Tem aceita estrangeiros?

Sim. Estrangeiros com RNE (Registro Nacional de Estrangeiro) ou CRNM (Carteira de Registro Nacional Migratório) ativo, e CPF válido, podem abrir a conta. O processo é o mesmo, mas a validação pode demorar mais 24-72h porque a base de dados consultada inclui Polícia Federal.

Como baixar e cadastrar o Caixa Tem (Android e iPhone)

Onde baixar com segurança

Existe um único Caixa Tem oficial. Para encontrar:

Android: abra a Google Play Store, busque por Caixa Tem. Verifique se o desenvolvedor é Caixa Econômica Federal (não "Caixa Bank" ou "Caixa Tem Brasil" — esses são fakes).
iPhone (iOS): abra a App Store, busque por Caixa Tem. Verifique novamente o desenvolvedor: Caixa Econômica Federal.

Não baixe APK fora da Play Store. Não clique em link que chega por SMS, WhatsApp ou e-mail prometendo "atualizar Caixa Tem". A maioria dos golpes começa exatamente aí.

Os 5 passos para criar a conta

Baixe o app oficial na Play Store ou App Store, conferindo que o desenvolvedor é Caixa Econômica Federal.
Abra o app e clique em "Cadastre-se". Digite seu CPF e aceite os termos de uso.
Preencha seus dados pessoais: nome, data de nascimento, nome da mãe, e-mail e celular. Os dados precisam bater com a Receita Federal.
Faça a validação biométrica: o app pede uma selfie. Em alguns casos pode pedir foto de documento (RG ou CNH). É uma etapa obrigatória de segurança.
Crie uma senha numérica de 6 dígitos e confirme via código SMS enviado para o celular cadastrado. Pronto: conta aberta.

A liberação leva de alguns minutos a 48 horas, dependendo da consulta às bases. Em geral, beneficiários do Bolsa Família e FGTS são liberados na hora.

Atenção: nunca crie senha óbvia (123456, ano de nascimento, sequências). A maioria dos roubos de saldo no Caixa Tem usa senha fraca depois que o celular é furtado.

Como entrar pela primeira vez

Após o cadastro, em todas as próximas vezes você vai entrar com:

CPF (sem pontos, só números)
Senha de 6 dígitos que você criou

A partir do segundo acesso, o app passa a oferecer login por biometria (digital ou Face ID) — é mais rápido e mais seguro. Recomendamos ativar.

Em dispositivos novos ou após muito tempo sem usar, o app vai pedir confirmação por SMS, e-mail ou validação facial. Não é problema, é proteção contra invasão.

Funcionalidades principais do Caixa Tem

O app tem dezenas de funções. Vamos dividir por o que mais importa.

Saldo e extrato

A tela inicial mostra o saldo da Poupança Social Digital, oculto por padrão (toque no olho para ver). Para extrato detalhado, vá em Extrato no menu inferior. Ali aparecem entradas (benefícios, PIX recebidos, transferências), saídas (pagamentos, PIX enviados, saques) e o histórico dos últimos 90 dias por padrão (o app permite buscar mais para trás).

PIX

O Caixa Tem tem PIX integrado e gratuito para pessoa física. Você pode:

Cadastrar chaves PIX: CPF, e-mail, celular ou chave aleatória.
Enviar PIX por chave, dados bancários ou QR Code.
Receber PIX de qualquer banco do Brasil.
Devolver PIX em caso de erro ou golpe (Mecanismo Especial de Devolução, dentro dos prazos do Banco Central).

O limite padrão começa baixo (em geral R$ 1.000 por dia, R$ 200 por transação à noite) e pode ser ajustado em Ajustes > Limites PIX, com aumento sujeito à análise da Caixa.

Pagar boletos

No menu Pagamentos, você pode pagar:

Boletos de cobrança (luz, água, internet, cartão)
Tributos com código de barras (DARF, GRU, IPVA em alguns estados)
Faturas de cartão Caixa
Convênios e contas de consumo

Pagamentos com código de barras de até R$ 5.000 costumam ser liberados sem confirmação adicional. Acima disso, o app pode pedir uma segunda senha ou validação biométrica.

Transferências

Além do PIX, dá para fazer:

Transferência entre contas Caixa (TED interna, na hora, sem custo).
TED para outros bancos (até as 17h em dias úteis, com tarifa em alguns casos).
DOC (em desuso, mas ainda disponível).

Para a maioria dos casos hoje, PIX é mais rápido, mais barato (gratuito) e funciona 24/7.

Recarga de celular

Direto no app dá para colocar crédito em celulares pré-pagos das principais operadoras (Vivo, Claro, TIM, Oi). Vai em Recarga > Celular, escolhe a operadora, o número e o valor.

Cartão de débito virtual e cartão físico

Toda conta Caixa Tem ganha automaticamente um cartão de débito virtual, com número, validade e CVV gerados no app, que pode ser usado para compras online. É possível também solicitar o cartão físico, entregue no endereço cadastrado, sem custo, para usar em maquininhas e saques. O cartão virtual é mais seguro porque pode ser bloqueado e regenerado a qualquer momento.

Outras funções

Pagamento de contas em débito automático.
Compra de seguros e capitalização (com cuidado — leia sempre as condições).
Empréstimo CAIXA Tem (oferta condicionada ao perfil — leia atentamente os juros antes de aceitar).
FGTS: consulta de saldo, opção de saque-aniversário e antecipação.
Receita Federal: consulta de Imposto de Renda em alguns períodos.

Como receber Bolsa Família no Caixa Tem

O Bolsa Família é, hoje, pago automaticamente na conta Caixa Tem do beneficiário. Não precisa ir à agência, não precisa pegar fila e não precisa de senha presencial.

Como funciona o ciclo:

Calendário: o pagamento ocorre nos últimos 10 dias úteis de cada mês, com calendário escalonado pelo último dígito do NIS (1 a 0).
Crédito: no dia, o valor cai direto na conta Caixa Tem.
Uso: o beneficiário pode gastar direto pelo app (PIX para mercado, pagar conta de luz, comprar com cartão virtual) sem precisar sacar.
Saque opcional: se quiser dinheiro em espécie, dá para sacar em rede Caixa, lotérica ou Caixa Aqui.

Se a sua conta Caixa Tem ainda não está recebendo o Bolsa Família, mas você tem o benefício liberado, você precisa primeiro confirmar com o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) da sua cidade se o cadastro está ativo. A maioria dos problemas de "Bolsa Família não chegou" não está no Caixa Tem, e sim no CadÚnico desatualizado.

Cuidado com golpes: a Caixa não cobra para liberar Bolsa Família, não pede senha por telefone e não envia link por SMS. Qualquer pessoa pedindo dinheiro ou senha em troca de "antecipar Bolsa Família" é golpe.

Como sacar dinheiro do Caixa Tem

O Caixa Tem permite saque em espécie (quando você quer dinheiro físico) por vários canais. Cada um tem regras:

1. Caixa Aqui (correspondente bancário)

São pequenos comércios credenciados — mercadinhos, padarias, papelarias — com a placa Caixa Aqui. Você gera um código de saque no app e apresenta ao caixa do estabelecimento. Limite por operação costuma ser R$ 500 a R$ 1.500, dependendo do correspondente.

2. Lotérica

Toda casa lotérica do Brasil também opera saques do Caixa Tem. Mesmo procedimento: gerar código no app, apresentar com o documento. Limite costuma ser maior, até R$ 3.000 por operação em geral.

3. Terminais de autoatendimento Caixa (caixas eletrônicos)

Em qualquer caixa eletrônico Caixa, dá para sacar usando o cartão físico do Caixa Tem (se você tiver), ou o código gerado no app (saque sem cartão), com a senha de 6 dígitos.

4. Agência Caixa

Sempre é possível sacar na agência, mas é a opção menos prática (fila, horário comercial). Geralmente reservada para valores altos ou problemas no app.

Como gerar o código de saque

Abra o Caixa Tem
Vá em Saque sem Cartão
Digite o valor desejado
O app gera um código de 8 dígitos
Apresente o código + documento no Caixa Aqui, lotérica ou terminal

O código vale por uma hora. Se vencer, é só gerar outro.

Como resolver problemas comuns no Caixa Tem

Aqui está a parte que mais traz visitantes ao app: as mensagens de erro. Listamos as mais comuns e o que fazer em cada caso.

Tabela: Problemas comuns × como resolver

Problema / mensagem	Causa mais provável	O que fazer
App não abre / fica na tela branca	Versão desatualizada ou cache corrompido	Atualize o app na loja, limpe cache (Android: Configurações > Apps > Caixa Tem > Cache) e reinicie o celular
"Operação não realizada. Tente mais tarde"	Instabilidade no servidor da Caixa	Aguarde 30-60 min e tente de novo. Geralmente é problema do lado da Caixa, não seu
Conta bloqueada	Suspeita de fraude, dados desatualizados ou inatividade longa	Ligue 4004-0104 (capitais) / 0800 104 0104 (demais regiões) ou compareça a uma agência com documento
Senha bloqueada por excesso de tentativas	Mais de 3 tentativas erradas	Aguarde 24h ou recupere senha pelo próprio app, opção "Esqueci minha senha"
Esqueci a senha	Comum, sem drama	No app: "Esqueci minha senha" > validação por SMS, e-mail e selfie
Erro ao validar selfie	Iluminação ruim, óculos, máscara	Tire em ambiente bem iluminado, sem óculos, sem máscara, olhando para a câmera frontal
PIX não cai / "fora do horário"	PIX é 24h. Se diz fora do horário, é instabilidade	Aguarde 5-15 min. Se persistir, tente novamente. PIX raramente "se perde"
"CPF inválido" no cadastro	CPF irregular, suspenso ou bloqueado na Receita	Regularize o CPF no site da Receita Federal antes de tentar de novo
Não recebo SMS	Operadora bloqueando, número errado, chip ruim	Confira o número cadastrado, troque para 4G se estiver no WiFi, peça reenvio
Cartão virtual não funciona em compra online	Limite zerado, dados digitados errados	Confira o saldo, gere novo CVV no app, e tente de novo
Saque não autorizado na lotérica	Código vencido (1h) ou valor acima do limite do correspondente	Gere novo código, ou divida em saques menores
App "atualização disponível" sempre	Versão desatualizada na Play Store / App Store	Vá direto na loja oficial e atualize. Nunca por link de SMS

Quando ligar para a Caixa

Os canais oficiais de atendimento Caixa Tem em 2026 são:

4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 104 0104 (demais regiões — gratuito)
0800 726 2492 (atendimento à pessoa com deficiência auditiva)
Site oficial: caixa.gov.br
Agência presencial (para casos que exigem documentação física)

A Caixa não tem WhatsApp de atendimento para Caixa Tem em 2026. Qualquer número no WhatsApp se passando por Caixa é golpe.

Funcionalidades vs limites do Caixa Tem

Tabela de referência rápida sobre limites em 2026 (valores podem mudar — confirme no app).

Funcionalidade	Limite padrão	Pode ajustar?	Custo
PIX dia (6h-20h)	R$ 1.000	Sim, em "Limites PIX"	Grátis
PIX noite (20h-6h)	R$ 200	Sim, mediante análise	Grátis
PIX por transação noturno	R$ 200	Sim	Grátis
TED para outros bancos	R$ 5.000/dia (em geral)	Sim	Pode ter tarifa
Pagamento de boleto	R$ 5.000/operação	Sim	Grátis
Saque (Caixa Aqui)	R$ 500-1.500/operação	Não	Grátis
Saque (lotérica)	R$ 3.000/operação	Não	Grátis
Saque (terminal Caixa)	R$ 1.500/dia	Sim	Grátis
Cartão virtual (compra online)	Saldo disponível	Não aplicável	Grátis
Recarga de celular	R$ 200/dia	Sim	Grátis
Mensalidade da conta	Zero	Não aplicável	Grátis
Manutenção/anuidade cartão	Zero	Não aplicável	Grátis

A Caixa não cobra mensalidade no Caixa Tem. Se aparecer cobrança "Caixa Tem - mensalidade" na sua conta, é golpe ou erro — abra reclamação imediatamente.

Cuidados e segurança: como não cair em golpes

O Caixa Tem é, infelizmente, alvo de muitos golpes, justamente porque atende público que pode ter menos familiaridade com tecnologia. Conheça os principais e como se proteger.

1. App falso na Play Store / App Store

Existem cópias do Caixa Tem com nomes parecidos: "Caixa Tem App", "Caixa Bank Brasil", "Caixa Cidadão Tem". Sempre verifique o desenvolvedor: tem que ser Caixa Econômica Federal. Se for outro nome, não baixe.

2. SMS / WhatsApp pedindo "atualização"

Mensagem com link "atualize seu Caixa Tem aqui" é golpe. A Caixa nunca envia link por SMS ou WhatsApp para atualizar. Atualizações ocorrem só pela Play Store ou App Store.

3. Ligação pedindo senha

A Caixa nunca pede senha por telefone. Se ligaram, mesmo dizendo ser da "central de fraudes", desligue e ligue de volta no 4004-0104 ou 0800 104 0104.

4. "Funcionário da Caixa" indo até sua casa

Não existe. Caixa não manda funcionário em casa para coletar cartão, senha ou validar conta. Quem aparecer com essa história é estelionatário.

5. "Bolsa Família antecipado" / "Saque liberado"

Não existe antecipação de Bolsa Família por terceiros. O calendário é fixo e divulgado oficialmente pelo Ministério do Desenvolvimento Social. Quem oferece "antecipação" cobra taxa e some com o dinheiro.

6. Sites piratas com cara de Caixa

URLs do tipo caixa-tem-app.com, caixatem.online, caixa-saque.gov são falsas. O site oficial é apenas caixa.gov.br (atenção ao .gov.br).

7. PIX para "atualizar conta"

Se mandaram instrução para fazer PIX para "ativar Caixa Tem" ou "desbloquear conta": golpe. Caixa nunca pede PIX para resolver problema de conta.

Boas práticas básicas

Senha forte de 6 dígitos, sem ano de nascimento ou sequência.
Biometria sempre ativada (digital ou Face ID).
Bloquear o celular com senha ou padrão.
Nunca emprestar o celular desbloqueado.
Atualizar o app quando a Play Store / App Store avisar.
Conferir extrato semanalmente.
Em caso de roubo do celular: ligue imediatamente para 4004-0104 e bloqueie o app.

Caixa Tem vs conta corrente Caixa

Pergunta comum: "preciso ter conta corrente Caixa se já tenho Caixa Tem?". Depende do uso. Comparativo direto:

Aspecto	Caixa Tem (Poupança Social Digital)	Conta Corrente Caixa
Como abrir	100% digital, pelo app	Agência ou app, com mais documentos
Custo mensal	Grátis	Pacote de tarifas (varia)
Cheques	Não tem	Sim
Cheque especial	Não	Sim, sob análise
Limite PIX	Menor	Maior
Crédito / empréstimo	Limitado, oferta automática	Análise completa, mais opções
Cartão de crédito	Não	Sim
Recebe salário	Sim	Sim
Recebe Bolsa Família, FGTS, BPC	Sim (canal oficial)	Sim
Investimentos	Limitados	Acesso completo
Indicado para	Uso diário, benefícios sociais, primeira conta	Quem precisa de cheque, crédito, cartão

A boa notícia: dá para ter os dois. Muita gente usa Caixa Tem para receber Bolsa Família ou FGTS e a conta corrente para o salário CLT. Não há conflito.

Caixa Tem para MEI ou PJ: dá para usar?

Não, oficialmente. O Caixa Tem é um produto de pessoa física (Poupança Social Digital). MEI e PJ devem usar:

Conta MEI Caixa: aberta com CNPJ MEI, com tarifas reduzidas, voltada ao microempreendedor.
Conta PJ Caixa: para empresas em geral.

Se você é MEI e está usando Caixa Tem para receber clientes, isso é arriscado: a Receita pode questionar movimentação alta em conta PF. O ideal é separar PF e PJ desde o início.

Para quem precisa de uma alternativa simples para MEI, vale considerar bancos digitais com conta MEI gratuita (Nubank PJ, Inter MEI, C6 Empresarial, entre outros) ou a própria conta MEI Caixa.

Perguntas frequentes (FAQ) sobre Caixa Tem

1. Como atualizar o Caixa Tem?

Sempre pela Google Play Store (Android) ou App Store (iPhone). Procure por Caixa Tem (desenvolvedor: Caixa Econômica Federal) e clique em Atualizar. Nunca atualize por link recebido por SMS ou WhatsApp.

2. Como faço PIX no Caixa Tem?

Abra o app > toque em PIX no menu inferior > escolha Enviar PIX > digite a chave (CPF, e-mail, celular ou chave aleatória) ou escaneie o QR Code > confirme valor e dados > digite a senha de 6 dígitos. O dinheiro cai na conta de destino em segundos.

3. Por que o Caixa Tem está bloqueado?

As causas mais comuns são: suspeita de fraude, dados desatualizados, muitas tentativas erradas de senha ou inatividade longa. Para desbloquear, ligue 4004-0104 / 0800 104 0104 ou compareça a uma agência Caixa com documento de identidade.

4. Caixa Tem dá empréstimo?

Sim, em alguns casos. A Caixa oferece, dentro do app, opções como antecipação de Bolsa Família, antecipação do saque-aniversário do FGTS e crédito pessoal pré-aprovado. Atenção aos juros: leia as condições antes de aceitar. Empréstimos podem ter CET (Custo Efetivo Total) alto.

5. Posso ter Caixa Tem e conta corrente Caixa ao mesmo tempo?

Sim. São produtos diferentes. Muita gente tem a conta corrente para receber salário e o Caixa Tem para receber benefícios sociais ou FGTS.

6. Caixa Tem rende como poupança?

Sim. A Poupança Social Digital do Caixa Tem rende pelas mesmas regras da poupança comum: 70% da Selic + TR quando a Selic está acima de 8,5% ao ano, ou 0,5% ao mês + TR quando abaixo. O rendimento é creditado no aniversário do depósito.

7. Como recuperar a senha do Caixa Tem?

Na tela de login, toque em Esqueci minha senha. O app vai pedir CPF, validação por SMS, e-mail e/ou selfie. Após confirmar, você cria uma nova senha de 6 dígitos. Se não conseguir, ligue 4004-0104 ou 0800 104 0104.

8. Caixa Tem aceita transferência de outros bancos?

Sim. Você pode receber PIX ou TED/DOC de qualquer banco no Brasil. Para receber, basta passar sua chave PIX (CPF, celular, e-mail) ou os dados da conta (banco 104 - Caixa, agência da conta poupança social, número da conta com dígito).

9. Caixa Tem cobra mensalidade?

Não. A Poupança Social Digital do Caixa Tem é 100% gratuita: não tem mensalidade, não tem anuidade de cartão e a maioria das funções (PIX, boleto, transferência interna, saque na rede Caixa) é grátis. Se aparecer cobrança "mensalidade Caixa Tem", suspeite e abra reclamação.

10. Como tirar extrato no Caixa Tem?

No menu inferior, toque em Extrato. Você vê movimentações dos últimos 90 dias por padrão, com filtro por período, tipo (entrada/saída) e categoria. Para baixar em PDF, vá em Comprovantes > Extrato em PDF.

11. Caixa Tem e FGTS — como ver meu saldo?

No app Caixa Tem, vá em FGTS no menu principal. Ali aparece o saldo total das suas contas FGTS, valores disponíveis para saque-aniversário e saque-rescisão, e o histórico de depósitos. Você também pode optar por saque-aniversário direto pelo app (atenção: ao optar, você não pode mais sacar 100% em caso de demissão sem justa causa pelos próximos dois anos).

12. Caixa Tem funciona offline?

Não. Você precisa de internet (4G, 5G ou WiFi) para abrir o app, ver saldo, fazer PIX ou qualquer outra operação. Sem internet, dá para abrir o app, mas nada funciona.

Quando o Caixa Tem não é a melhor opção

Apesar de ser excelente para o dia a dia, o Caixa Tem não cobre tudo. Há cenários em que vale procurar outras soluções:

Quem precisa de cheque ou cheque especial: conta corrente tradicional.
Quem quer cartão de crédito robusto: bancos digitais (Nubank, Inter, C6) ou cartão de crédito Caixa em conta corrente.
Quem investe valores maiores: corretoras (XP, Rico, NuInvest) ou conta de investimento no banco de relacionamento.
Empreendedores formalizados (MEI/PJ): conta MEI dedicada.
Quem precisa antecipar receita (vendas no cartão, recebíveis): plataformas especializadas em antecipação. Para esses casos, conheça nossas opções para PF e PJ.

Próximos passos

Você já tem o Caixa Tem? Confirme se está com:

Senha forte e biometria ativada.
App atualizado pela loja oficial.
Chaves PIX cadastradas (recomendamos CPF e celular).
Cartão físico solicitado (se você for sacar com frequência).
Limites PIX ajustados conforme seu uso.

E, se ainda não tem, agora é hora de baixar pela Play Store ou App Store (sempre conferindo o desenvolvedor Caixa Econômica Federal).

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Notas para publicação e revisão

Atualização semestral obrigatória: limites de PIX, taxas, telefones de atendimento, fluxos do app e versões mínimas (Android/iOS) podem mudar a cada release. Revisar pelo menos a cada 6 meses, com referência cruzada em caixa.gov.br.
Calendário de Bolsa Família e FGTS: trocar referências sazonais quando aplicável (em geral o calendário é divulgado pela Caixa anualmente).
Versão mínima Android/iOS: confirmar com a loja oficial. As versões podem ser elevadas.
Telefones: 4004-0104 e 0800 104 0104 são os canais oficiais Caixa Tem em 2026 — confirmar continuidade na revisão.
Alertas de golpe: monitorar por novos vetores (deepfake, golpe do PIX, falso boleto). Atualizar a seção "Cuidados e segurança" sempre que o Banco Central ou a própria Caixa divulgar nova modalidade de fraude.
Internal links: à medida que sub-artigos do cluster forem publicados (Bolsa Família, FGTS, PIX, etc.), atualizar este pillar para apontar para as URLs canônicas.
Compliance: nada neste artigo deve ser tratado como recomendação de empréstimo. Sempre que mencionar crédito, lembrar do CET e da leitura das condições.

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            "text": "Sim. A Caixa oferece, dentro do app, opções como antecipação de Bolsa Família, antecipação do saque-aniversário do FGTS e crédito pessoal pré-aprovado. Atenção aos juros e ao Custo Efetivo Total (CET): leia as condições antes de aceitar."
          }
        },
        {
          "@type": "Question",
          "name": "Posso ter Caixa Tem e conta corrente Caixa ao mesmo tempo?",
          "acceptedAnswer": {
            "@type": "Answer",
            "text": "Sim. São produtos diferentes. Muita gente tem a conta corrente para receber salário e o Caixa Tem para receber benefícios sociais ou FGTS."
          }
        },
        {
          "@type": "Question",
          "name": "Caixa Tem rende como poupança?",
          "acceptedAnswer": {
            "@type": "Answer",
            "text": "Sim. A Poupança Social Digital do Caixa Tem rende pelas mesmas regras da poupança comum: 70% da Selic mais TR quando a Selic está acima de 8,5% ao ano, ou 0,5% ao mês mais TR quando abaixo. O rendimento é creditado no aniversário do depósito."
          }
        },
        {
          "@type": "Question",
          "name": "Como recuperar a senha do Caixa Tem?",
          "acceptedAnswer": {
            "@type": "Answer",
            "text": "Na tela de login, toque em Esqueci minha senha. O app vai pedir CPF, validação por SMS, e-mail e selfie. Após confirmar, você cria uma nova senha de 6 dígitos. Se não conseguir, ligue 4004-0104 ou 0800 104 0104."
          }
        },
        {
          "@type": "Question",
          "name": "Caixa Tem aceita transferência de outros bancos?",
          "acceptedAnswer": {
            "@type": "Answer",
            "text": "Sim. Você pode receber PIX ou TED/DOC de qualquer banco no Brasil. Basta passar sua chave PIX (CPF, celular, e-mail) ou os dados da conta (banco 104 Caixa, agência da poupança social, conta com dígito)."
          }
        },
        {
          "@type": "Question",
          "name": "Caixa Tem cobra mensalidade?",
          "acceptedAnswer": {
            "@type": "Answer",
            "text": "Não. A Poupança Social Digital do Caixa Tem é 100 por cento gratuita: sem mensalidade, sem anuidade de cartão, com PIX, boleto, transferência interna e saque na rede Caixa gratuitos. Se aparecer cobrança de mensalidade, suspeite e abra reclamação."
          }
        },
        {
          "@type": "Question",
          "name": "Como tirar extrato no Caixa Tem?",
          "acceptedAnswer": {
            "@type": "Answer",
            "text": "No menu inferior, toque em Extrato. Você vê movimentações dos últimos 90 dias, com filtro por período e tipo. Para baixar em PDF, vá em Comprovantes > Extrato em PDF."
          }
        },
        {
          "@type": "Question",
          "name": "Caixa Tem e FGTS: como ver meu saldo?",
          "acceptedAnswer": {
            "@type": "Answer",
            "text": "No app Caixa Tem, vá em FGTS no menu principal. Ali aparece o saldo total das suas contas FGTS, valores disponíveis para saque-aniversário e saque-rescisão, e o histórico de depósitos. Você também pode optar por saque-aniversário direto pelo app."
          }
        },
        {
          "@type": "Question",
          "name": "Caixa Tem funciona offline?",
          "acceptedAnswer": {
            "@type": "Answer",
            "text": "Não. O Caixa Tem precisa de internet (4G, 5G ou WiFi) para abrir, ver saldo, fazer PIX ou qualquer outra operação. Sem internet, o app não consegue executar transações."
          }
        }
      ]
    },
    {
      "@type": "HowTo",
      "@id": "https://www.antecipafacil.com.br/para-voce/caixa-tem-2026-guia-completo-como-usar-saldo-pix/#howto-cadastro",
      "name": "Como criar conta no Caixa Tem em 5 passos",
      "description": "Passo a passo oficial para abrir uma conta Poupança Social Digital pelo app Caixa Tem, com CPF, validação biométrica e senha de 6 dígitos.",
      "totalTime": "PT15M",
      "tool": [
        {
          "@type": "HowToTool",
          "name": "Smartphone com Android 6 ou superior, ou iOS 13 ou superior"
        },
        {
          "@type": "HowToTool",
          "name": "CPF ativo e regular na Receita Federal"
        },
        {
          "@type": "HowToTool",
          "name": "Documento de identidade com foto (RG ou CNH)"
        },
        {
          "@type": "HowToTool",
          "name": "Número de celular próprio para receber SMS"
        }
      ],
      "step": [
        {
          "@type": "HowToStep",
          "position": 1,
          "name": "Baixar o app oficial",
          "text": "Acesse a Google Play Store (Android) ou App Store (iPhone) e procure por Caixa Tem. Confirme que o desenvolvedor é Caixa Econômica Federal antes de instalar. Não baixe APKs fora das lojas oficiais nem clique em links enviados por SMS ou WhatsApp.",
          "url": "https://www.antecipafacil.com.br/para-voce/caixa-tem-2026-guia-completo-como-usar-saldo-pix/#passo-1"
        },
        {
          "@type": "HowToStep",
          "position": 2,
          "name": "Cadastrar com CPF",
          "text": "Abra o app, toque em Cadastre-se, digite seu CPF e aceite os termos de uso. Preencha nome completo, data de nascimento, nome da mãe, e-mail e celular. Os dados precisam bater com os registros da Receita Federal."
        },
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          "position": 3,
          "name": "Validar com selfie e documento",
          "text": "O app pede uma selfie e, em alguns casos, foto do documento de identidade (RG ou CNH). Faça em ambiente bem iluminado, sem óculos e sem máscara. É uma etapa obrigatória de prevenção a fraude."
        },
        {
          "@type": "HowToStep",
          "position": 4,
          "name": "Criar senha de 6 dígitos",
          "text": "Defina uma senha numérica de 6 dígitos. Evite sequências (123456), datas de nascimento e senhas óbvias. Esta senha será usada para login e confirmação de operações."
        },
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          "position": 5,
          "name": "Confirmar via SMS",
          "text": "O app envia um código por SMS para o celular cadastrado. Digite o código no app para concluir. A liberação da conta leva de alguns minutos a 48 horas, dependendo das consultas a bases oficiais."
        }
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    },
    {
      "@type": "SoftwareApplication",
      "@id": "https://www.antecipafacil.com.br/para-voce/caixa-tem-2026-guia-completo-como-usar-saldo-pix/#softwareapplication",
      "name": "Caixa Tem",
      "applicationCategory": "FinanceApplication",
      "operatingSystem": "Android, iOS",
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        "name": "Caixa Econômica Federal",
        "url": "https://www.caixa.gov.br/"
      },
      "description": "Aplicativo oficial da Caixa Econômica Federal para abrir conta poupança digital social, fazer PIX, pagar boletos, transferências, receber benefícios sociais (Bolsa Família, FGTS, PIS, BPC, Auxílio Gás) e usar cartão de débito virtual. Disponível para Android e iOS, sem mensalidade.",
      "url": "https://www.caixa.gov.br/",
      "softwareVersion": "Atualizado em 2026",
      "inLanguage": "pt-BR",
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        "audienceType": "Pessoa física brasileira com CPF regular"
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Este conteúdo tem caráter informativo e educacional. Não substitui orientação oficial da Caixa Econômica Federal nem aconselhamento financeiro individualizado. Antes de contratar produtos como empréstimos ou seguros pelo app, leia atentamente as condições, juros e Custo Efetivo Total (CET). Em caso de dúvida, contate a Caixa pelos canais oficiais 4004-0104 (capitais) ou 0800 104 0104 (demais regiões), ou compareça a uma agência.

Última atualização: 29 de abril de 2026. Próxima revisão prevista: outubro de 2026.